Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yayın / Güncelleme Tarihi: 20 Temmuz 2026 Son güncelleme: 19 Ekim 2026 — Türkiye temsilcisinin ticaret unvanı düzeltildi (Bilal ASLANLI - Themis AI Yazılım); metinde başka değişiklik yoktur. Önceki: 15 Ekim 2026 — Türkiye temsilcisi ve irtibat adresi eklendi; 18 yaş ve satın alma türü beyanı, şirket/kurum adına alım, ücretsiz deneme, yıllık aboneliğin süre sonunda kendiliğinden yenilenmemesi, tüketicinin feshi ve kullanılmayan bedelin iadesi (§6A), koşul ve ücret değişikliği bildirimi ile avukat olmayan Alıcıya ilişkin hükümler eklendi. Daha önce: 2 Ekim 2026 — baro üyelik indirimi, doğrulanamaması hâlinde iade hükmü ve avukatlara yönelik süreli kampanya indirimleri eklendi (27 Temmuz 2026 — yaş sınırı ve çocukların verilerine ilişkin hükümler eklendi).

1. Taraflar

SAĞLAYICI (Satıcı/Hizmet Sağlayıcı):

Unvan: LionnSoftware B.V.
Adres: Nieuwe Gracht 56, 2011 NH Haarlem, Hollanda (Netherlands)
KVK (Hollanda Ticaret Sicili) No: 96694009
Türkiye temsilcisi ve irtibat adresi: Bilal ASLANLI - Themis AI Yazılım — Gap Mah. 2513 Sk. Babil Plaza No:1/27 Merkez/Batman · Vergi No: 0900297863 (temsilci sözleşmenin tarafı değildir; yazılı bildirim ve şikâyetler bu adrese de yapılabilir)
E-posta: info@themisai.com.tr
Telefon: +31 97005031033
Web: https://themisai.com.tr
Marka / Ürün: Themis.ai

ALICI (Kullanıcı): Themis.ai hizmetine abone olan kullanıcı. Sipariş/ödeme ekranında beyan edilen ad-soyad, e-posta ve fatura bilgileri esas alınır.

Alıcı'nın işbu sözleşmeyi kurabilmesi için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması gerekir; Alıcı bunu ödeme ekranında beyan eder. 18 yaşından küçükler abonelik satın alamaz (bkz. Kullanım Koşulları §3.1).

Satın alma türü: Alıcı ödeme ekranında aboneliği kişisel kullanım için mi, mesleki faaliyeti için mi, yoksa bir şirket veya kurum adına mı satın aldığını beyan eder. Bu beyan tüketici sıfatını tek başına belirlemez; şüphe hâlinde tüketiciyi koruyan hükümler uygulanır. Şirket veya kurum adına yapılan alımlarda kurum unvanı ve vergi kimlik numarası istenir; bu alımlarda ayrıca Kurumsal Hizmet Sözleşmesi ve Veri İşleme Eki uygulanır ve çelişki hâlinde onlar önce gelir.

2. Konu

İşbu sözleşme, Sağlayıcı'nın çevrim içi olarak sunduğu Themis.ai abonelik hizmetinin satışı ve elektronik ortamda ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı'nın Türkiye'de yerleşik tüketici olması hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin emredici hükümleri saklıdır ve öncelikle uygulanır.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri

Hizmet: seçilen plana göre, kredi bazlı kullanımla erişilen, Türk hukukunda uzmanlaşmış yapay zekâ hukuk asistanı (gerçek zamanlı içtihat/mevzuat araştırması, atıflı yanıtlar, dilekçe ve sözleşme taslağı).
Hizmet dijital içerik/dijital hizmet niteliğindedir; fiziksel teslimat yoktur, elektronik ortamda sağlanır.
Themis.ai atıfları/kararları resmî kaynaklar ile güvence altındadır. Yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye yerine geçmez ve denetim gerektirir.

4. Bedel ve Ödeme

Bedel: sipariş ekranında gösterilen, ilgili vergiler dâhil abonelik tutarıdır (para birimi ve dönem ekranda belirtilir).
Ödeme yöntemi: ödemeler Stripe ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Stripe nezdinde işlenir; Sağlayıcı kart verilerini saklamaz.
Ücretsiz deneme: yeni kayıtlara 7 gün ve 5 kredilik ücretsiz deneme tanımlanır. Kart bilgisi istenmez; deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez.
Yenileme: aylık abonelik, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece dönem sonlarında yenilenir. Yıllık abonelik süre sonunda kendiliğinden yenilenmez; süre bitmeden Alıcı'ya hatırlatma gönderilir ve Alıcı dilerse yeniden satın alabilir.
Koşul ve ücret değişikliği: esaslı koşul değişiklikleri en az 15 gün, ücret değişiklikleri en az 30 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle duyurulur. Alıcı değişiklik yürürlüğe girmeden cezasız feshedebilir; bu fesih değişiklikten önce etkili olur ve ödenmiş bedelin kullanılmayan kısmı §6A'daki hesapla iade edilir (Kullanım Koşulları §9).
Baro üyelik ve avukat indirimleri: Alıcı'nın baro iş birliği kapsamındaki ya da Sağlayıcı'nın avukatlara yönelik kampanyası kapsamındaki indirim koduyla başlattığı abonelikte indirim, Alıcı'nın beyan ettiği meslek, baro ve sicil bilgilerinin ön kontrolüyle uygulanır; Alıcı'nın baro kaydı Sağlayıcı tarafından Türkiye Barolar Birliği'nin kamuya açık sorgulama hizmeti üzerinden ayrıca doğrulanır. Kayıt doğrulanamazsa Sağlayıcı aboneliği sona erdirir ve Alıcı'nın kullandığı süre ile kredi bedelini liste fiyatı üzerinden düşerek kalan tutarı ödemenin alındığı yönteme iade eder; iade dışında Alıcı'dan ek bedel talep edilmez.
Süreli kampanya indirimi: Süreli kampanya indirimi yalnız sipariş ekranında belirtilen süre boyunca uygulanır; aylık abonelikte süre sonunda abonelik, yenileme tarihinde geçerli liste fiyatı üzerinden yenilenir. Alıcı süreli bir kampanya kodundan bir kez yararlanabilir.

5. İfa

Hizmet, ödemenin (veya ücretsiz denemenin) onaylanmasıyla birlikte anında ve elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır. Alıcı, hesabına erişerek Hizmeti derhâl kullanmaya başlayabilir. Ön Bilgilendirme Formu ile işbu sözleşmenin Alıcı'nın onayladığı sürümü, satın alma sonrasında Alıcı'nın e-posta adresine ayrıca gönderilir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Kural olarak mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı vardır.
Ancak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mal/dijital içerik niteliğindeki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, Hizmeti kullanmaya başlamakla ifaya onay verdiğini ve cayma hakkının bu istisna kapsamında sona erdiğini kabul eder.
Cayma istisnası, §6A'daki fesih ve kullanılmayan bedelin iadesi hakkını ortadan kaldırmaz. Ayrıca Themis.ai 7 günlük ücretsiz deneme ile fiilî bir değerlendirme imkânı sunar; İptal & İade Koşulları'ndaki teknik arıza ve hatalı tahsilat iade hakları saklıdır.
AB'de yerleşik tüketiciler bakımından, AB Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) ve Hollanda hukukunun dijital hizmetlere ilişkin benzer cayma istisnası uygulanır.

6A. Fesih ve Kullanılmayan Bedelin İadesi

Tüketici sıfatıyla satın alan Alıcı, aboneliğini (aylık veya yıllık) dilediği an, gerekçe göstermeden ve cezasız feshedebilir. Alıcı iki yoldan birini seçer: aboneliğin mevcut dönemin sonunda sona ermesi (bu durumda dönem sonuna kadar Hizmeti kullanmaya devam eder) ya da derhâl fesih ve ödediği bedelin kullanılmayan kısmının iadesi.
Derhâl fesih talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir. Ödenen bedelin kullanılmayan kısmı, fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde ödemenin alındığı yönteme iade edilir.
Kullanılmayan kısmın hesabı: kullanılan kısım, ödenen tutarın; dönemin geçen gün oranı ile dönem için tanımlanan krediden kullanılan kredi oranından yüksek olanıyla çarpılmasıyla bulunur. İade tutarı, ödenen tutardan kullanılan kısmın düşülmesiyle bulunur. Hesap gerçekten ödenen fiyat üzerinden yapılır; indirimli fiyatla satın alındıysa indirim geri istenmez.
- Örnek: 35.999 ₺ ödenen yıllık abonelik, 3. ayın sonunda (yılın yaklaşık %25'i geçmişken) ve yıllık kredinin %40'ı kullanılmışken feshedilirse kullanılan kısım 35.999 × 0,40 = 14.399,60 ₺, iade tutarı 21.599,40 ₺'dir.
Mesleki faaliyeti için ya da bir şirket/kurum adına satın alan Alıcı aboneliği dilediği an iptal edebilir; iptal mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer. Koşul veya ücret değişikliği nedeniyle yapılan fesih (§4) bunun istisnasıdır.
Fesih, Alıcı'nın hesabını ve verilerini silmez; hesap silme için bkz. İptal & İade Koşulları.

7. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı; sipariş bilgilerinin doğruluğundan, hesabının güvenliğinden ve Hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmaktan sorumludur. Kredi/kota sınırları, adil kullanım ve yeniden satış yasağı geçerlidir. Kişisel kullanım için satın alınan abonelik yalnız Alıcı tarafından kullanılır; hesap paylaşılamaz ve başkasına devredilemez. Alıcı, ödeme ekranında beyan ettiği yaş ve satın alma türünün, baro üyelik ve avukat indirimleri için de profilinde beyan ettiği meslek, baro ve sicil bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Avukat veya stajyer avukat olmayan Alıcı, Hizmeti yalnız kendi işleri için kullanacağını ve çıktıları üçüncü kişilere hukuki hizmet sunmak için kullanmayacağını kabul eder (Kullanım Koşulları §3.3).

8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşme Hollanda hukukuna tabidir; kural olarak Hollanda mahkemeleri yetkilidir.
Türkiye'de yerleşik tüketiciler bakımından, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici lehine emredici hükümler saklıdır.
Şirket veya kurum adına yapılan alımlarda uygulanacak hukuk ve yetki için Kurumsal Hizmet Sözleşmesi esas alınır.

9. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda siparişi/ödemeyi onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.

İletişim: destek@themisai.com.tr